私共の宿では全てのお客様に、親切・丁寧・公平なおもてなしに心がけております。
また、お仕着せにならないよう必要な時に、必要なサービスをとも考えております。

　そのために、客室係はおりませんし、お部屋にお邪魔しての女将のご挨拶なども致しておりません。お部屋ではお客様ご自身が最もくつろげる方法で過ごされるようにと願っております。館内の案内やお知らせは、ロビーでウェルカムドリンクを召し上がって頂いている間に説明させて頂きます。どうぞごゆっくりとお過ごしください。

　月山の豊かな自然の中で宿を営んでいる私共にとって、お客様とこの自然をいかにコーディネートするかという大切な仕事があると考えております。夏の星空観察、ヒメボタル観察、花のトレッキング、山菜摘み、 KID'S キャンプ等々、様々なプログラムを用意しております。是非、一人ひとりのお客様に月山の自然を体感して頂きたいものです。